NET TV PLUS POLITIKA ZASEBNOSTI
Besedilo pregledano julija 2019
Ta Politika zasebnosti opisuje vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, kako jih uporabljamo, s kom jih delimo, in kako ščitimo zbrane osebne podatke uporabnikov naših storitev in obiskovalcev naše spletne strani (v nadaljevanju “uporabniki”). Ta Politika zasebnosti dopolnjuje naše Splošne pogoje in določila za zagotavljanje storitve NetTV Plus (v nadaljevanju “Storitev”) glede varstva zasebnosti in osebnih podatkov.
Poleg tega se ta Politika nanaša na naše podagentke, ki delujejo kot fizične osebe in podpirajo prodajne dejavnosti za Storitev (podagentke).
Kdo smo:
V smislu veljavnih zakonov o varstvu podatkov predstavljamo mi, EON TV International Ltd, družba z omejeno odgovornostjo, organizirana v skladu s ciprskim pravom, s sedežem na naslovu Emmanouil Xanthou 13, Makedonitissa, Nicosia 2415, Ciper, upravljavca podatkov, ki zagotavlja Storitev.
Ta dokument vsebuje naslednje informacije:
  1. Vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo
  2. Namen in pravna podlaga obdelave osebnih podatkov
  3. Procesorji podatkov
  4. Obdobje hrambe podatkov
  5. Ukrepi za zaščito osebnih podatkov
  6. Vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki
  7. Kontaktni podatki
  8. Storitve tretjih oseb
  9. Piškotki
  10. Dodatno
  11. Kratek pregled pomembnih informacij
  12. Podrobno pravno pojasnilo
1. Vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo:
Tukaj lahko najdete informacije o osebnih podatkih, ki jih zbiramo in obdelujemo. Običajno vključujejo osnovne osebne podatke, ki ste jih navedli ob nakupu storitve ali jih naše podagentke zagotovijo ob vzpostavitvi poslovnega odnosa z njimi.
Izrazi “osebni podatki” v tej Politiki zasebnosti se nanašajo na informacije o vas, ki jih posredujete med nakupom, dostopom ali uporabo Storitve, na podlagi katerih vas lahko identificiramo. Te informacije lahko vključujejo vaše ime, datum rojstva, številko osebnega dokumenta ali potnega lista, poštni naslov, e-poštni naslov, telefonsko številko, plačilno kartico, uporabniško ime, številko dostopa do vaše Storitve, tehnične informacije o napravi, s katero prejemate Storitev, in IP naslov računalnika ali naprave.
Kar zadeva naše podagentke, zbiramo naslednje informacije: ime, priimek, telefonsko številko, e-poštni naslov, mesto, regijo in vse druge potrebne podatke za vzpostavitev in izvajanje pogodbe.
2. Namen in pravna podlaga obdelave osebnih podatkov:
Predvsem uporabljamo vse vaše osebne podatke v skladu z našim pogodbenim razmerjem, da vam zagotovimo storitev na podlagi vaše zahteve. Konkretni cilji uporabe vaših osebnih podatkov so navedeni v desnem stolpcu.
Določene podatke o vas uporabljamo na podlagi zakonitih interesov za promocijske dejavnosti, preprečevanje goljufij, zagotavljanje varnosti in morebitne pravne zahtevke, povezane s Storitvijo.
Prav tako uporabljamo osebne podatke naših podagentk, da izvedemo korake pri vzpostavitvi poslovnega sodelovanja in za sklenitev ter izvrševanje pogodbe.
Nazadnje, v skladu s pisnim zakonskim zahtevkom pristojnih organov lahko razkrijemo vaše osebne podatke v skladu s predpisi ali kadar je to potrebno za izpolnitev pravnih pogojev.
Vsi osebni podatki se strogo zbirajo in obdelujejo, da vam zagotovimo storitev na vašo zahtevo ali izpolnimo pogodbo (vključno z brezplačnim preskusnim obdobjem, mesečno naročnino, naročnino za 3, 6, 12 ali 24 mesecev ali katerim koli drugim plačilnim načrtom). Skladno s pogodbo, ki jo imamo z vami, vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:
  • Preverjanje in avtentikacija identitete uporabnikov
  • Omogočanje dostopa do spletne strani NetTV Plus in uporaba storitve, ustvarjanje in upravljanje vašega računa
  • Preverjanje vaše kreditne sposobnosti
  • Vodenje evidence uporabnikov
  • Zagotavljanje storitve
  • Izvajanje dostave
  • Odzivanje na vaše poizvedbe in zahteve
  • Reševanje vaših pritožb
  • Zagotavljanje podpore strankam, vključno z relevantnimi informacijami o storitvi (pošiljanje obvestil o poteku naročnine itd.)
  • Obdelava plačil (vključno s plačili prek specializiranih tretjih oseb)
  • Obdelava plačil
3. Procesorji podatkov:
Vaše osebne podatke lahko posredujemo tudi tretjim osebam, ki delujejo kot naši procesorji podatkov, vendar le, če je to potrebno za izvajanje Storitve ali če to zahteva zakonodaja. Na primer, posredujemo jih plačilnim procesorjem za izvedbo plačila ali pooblaščenim organizacijam za preverjanje identitete za namene preprečevanja goljufij.
4. Obdobje hrambe podatkov:
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega smo jih zbrali, in v skladu z veljavnimi zakoni. Po potrebi bomo vaše osebne podatke hranili dlje, če to zahteva zakon, regulativa ali če to narekujejo naše legitimne poslovne potrebe.
5. Ukrepi za zaščito osebnih podatkov:
Vzpostavili smo tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, uporabo, razkritjem, kopiranjem, spreminjanjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo omejen dostop do osebnih podatkov, izobraževanje zaposlenih o varstvu osebnih podatkov in vzpostavitev postopkov za obravnavo kršitev varstva podatkov.
6. Vaše pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:
Kot posameznik, katerega osebni podatki se obdelujejo, imate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te pravice vključujejo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, popravka natančnosti podatkov, izbrisa podatkov, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora proti obdelavi na podlagi zakonitih interesov ali javnega interesa.
7. Kontaktni podatki:
Če želite uveljavljati svoje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki ali če imate vprašanja glede te Politike zasebnosti, nas lahko kontaktirate na naslov [email protected].
8. Storitve tretjih oseb:
Naša Storitev lahko vključuje povezave do spletnih mest tretjih oseb ali vključuje storitve tretjih oseb. Ko kliknete na takšne povezave ali uporabljate takšne storitve, se zavedajte, da imajo svoje politike zasebnosti, za katere nismo odgovorni. Pred uporabo teh povezav ali storitev tretjih oseb priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti.
9. Piškotki:
Naša spletna stran uporablja piškotke, majhne datoteke, ki se shranijo na vaši napravi, ko obiščete našo spletno stran. Piškotki nam pomagajo izboljšati delovanje naše spletne strani in vam zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo. Z nadaljnjo uporabo naše spletne strani se strinjate z uporabo piškotkov v skladu s to Politiko zasebnosti.
10. Dodatno:
Za zagotovitev kakovosti naših storitev in izvajanje raziskav o zadovoljstvu uporabnikov lahko izvajamo anketiranje in zbiranje povratnih informacij. Vaše sodelovanje v takšnih anketah je prostovoljno.
11. Kratek pregled pomembnih informacij:
Tu najdete kratek pregled ključnih točk naše Politike zasebnosti. Celotno besedilo Politike zasebnosti lahko najdete na naši spletni strani.
12. Podrobno pravno pojasnilo:
Za podrobno pravno pojasnilo o naši Politiki zasebnosti in obdelavi osebnih podatkov si preberite celoten dokument.