Dobrodošli!

 

NetTV Plus je storitev na podlagi naročnine, ki naročnikom omogoča dostop do spletne strani in/ali aplikacij NetTV Plus za ogled multimedijskih vsebin prek interneta.

 

Pred oddajo katere koli naročnine in/ali dostopa do storitve se strinjate, da ste prebrali, razumeli in sprejeli te splošne pogoje, ki se nanašajo na nakup naročnine, opremo in uporabo storitev “NetTV Plus”, ki jih ponuja EON TV International Ltd, 2415 Nicosia, Ciper, registrirana z EU ID številko za DDV CY10305830J (v nadaljevanju NetTV Plus).

 

Ti splošni pogoji urejajo pogodbene odnose med NetTV Plusom in vami kot naročnikom ter medsebojne pravice in obveznosti v zvezi s ponujanjem storitev NetTV Plus, zato vas prosimo, da jih pozorno preberete.

Morebitne kasnejše spremembe splošnih pogojev bodo pravočasno (do 30 dni vnaprej) objavljene na spletnem mestu nettvplus.com. Če spremembe bistveno spremenijo pogoje, pod katerimi je bila naročnina sklenjena na način, ki je bistveno neugoden za naročnika, lahko naročnik do začetka veljavnosti pogojev vloži ugovor, in v tem primeru spremembe pogojev ne bodo veljale za preostali plačani čas naročnine.

Z nadaljevanjem uporabe storitve po začetku veljavnosti sprememb se šteje, da se naročnik strinja s temi spremembami. Spremembe, ki so izključno v korist naročnika, bodo takoj začele veljati, in v tem primeru ne veljajo pogoji iz prejšnjega odstavka.

Opis storitve

Člen 1.

Storitev NetTV Plus vključuje dostop do spletne strani/aplikacij za spremljanje vsebin v digitalni obliki, prek digitalnega sprejemnika NetTV ali drugih možnih načinov prenosa na podpravih napravah, vse v skladu z vedno dostopno ponudbo na spletnem mestu www.nettvplus.com (v nadaljevanju Spletno mesto) in velja za določeno območje.

Uporaba storitve NetTV Plus je omogočena naročniku, pri katerem obstajajo tehnični pogoji za storitev NetTV Plus in ki med uporabo storitve zagotavlja prek svojega internetnega ponudnika stalni internetni protokol večji od 5 Mb/s, pa tudi modem/router z prostim LAN priključkom.

NetTV Plus je zakonsko in pogodbeno neodvisen od odnosov med naročnikom in njegovim internetnim ponudnikom. NetTV Plus ne bo odgovoren v nobenem primeru za pogoje, ki jih narekuje tak internetni ponudnik (vključno s pogoji, cenami in drugimi pogoji ponujenih internetnih storitev).

Naročniško razmerje temelji na uspešnem izpolnjevanju obrazca za nakup prek Spletnega mesta in sprejemanju Splošnih pogojev v postopku spletnega nakupa.

Zainteresirana stranka lahko naročnino plača in postane naročnik tudi v poslovnih prostorih pooblaščenih partnerjev in distributerjev, kot tudi prek pooblaščenih oseb (partnerji, akviziterji in drugi pooblaščeni posredniki), kot tudi prek Kontakt centra NetTV Plus.

Storitev NetTV Plus je na voljo na podprtih območjih v različnih jezikovnih različicah, samo polnoletnim fizičnim osebam za lastne potrebe in nekomercialne namene, ki imajo stalno prebivališče na teh območjih. Za območja, kjer storitev ni na voljo, ne bo mogoče izvesti plačila in uporabe storitve.

Naročnine načrti

Člen 2

Ponudba storitve NetTV Plus vključuje različne naročniške načrte, znotraj katerih se nahajajo določene digitalne programske vsebine in kombinacije naprednih storitev/funkcionalnosti, kar je natančno opisano v ponudbi na strani za nakup na Spletni strani. Naročnik je seznanjen, da se cena storitve in valuta lahko razlikujeta od območja do območja in glede na ustrezne davke.

Tri glavni naročniški načrti so: Osnovni, Standardni in Premium.

Vsak od zgoraj navedenih naročniških načrtov, kot tudi vsi ostali naročniški načrti in akcijske ponudbe, ki jih ponuja ali jih bo v prihodnosti ponudil NetTV Plus, omogočajo naročniku, da v skladu s temi Splošnimi pogoji spremlja programske vsebine med trajanjem naročnine:

Preko podprtih naprav v skladu s temi Splošnimi pogoji iz območja, kjer je naročnik sklenil naročniško razmerje;

S katerim koli območja, kjer je storitev NetTV Plus komercialno na voljo.

Vsak naročnik je obveščen s sprejetjem teh Splošnih pogojev, da določeni elementi storitve odvisijo od območja, s katerim je dostopal do storitve, kot je na primer dostopnost programskih vsebin ali storitev tretjih oseb. Če naročnik dostopa do storitve iz območja, ki ni enako tistemu, na katerem je sprva sklenil naročniško razmerje, bo naročnik samodejno povezan z različico storitve, ki je na voljo na območju, s katerega dostopa do storitve, če je ta na voljo na tem območju.

NetTV Plus si pridržuje pravico do spremembe programskih vsebin, naročniških načrtov in cenika, pri čemer lahko NetTV Plus v določenih obdobjih in na vseh ali določenih območjih uvede dodatne naročniške načrte, jih spremeni ali ukine.

Dodatni naročniški načrti in dodatki k naročnini

NetTV Plus ima diskrecijsko pravico, da od časa do časa ponudi naročnikom dodatne vsebine, storitve ali naročniške načrte pod pogoji prodaje, navedenimi na Spletni strani, pri čemer je lahko dostopnost določenih dodatnih vsebin, storitev ali načrtov omejena samo na naročnike, ki uporabljajo storitev na določenem območju.

NetTV Plus lahko v določenem obdobju na določenih ali vseh trgih ponudi promocijsko ponudbo v obliki skupne promocije, ki bi vključevala ponudbo dodatne storitve tretje osebe skupaj z Uslugo. Uporaba dodatne storitve tretje osebe je odvisna od pogojev uporabe, ki jih je sprejela tretja oseba, in ta nosi svojo odgovornost glede zagotavljanja svojih storitev. Priporočamo vam, da se s temi pogoji seznanite predhodno.

Člen 3.

Korak 1. Izbor naročniškega načrta

Naročnik mora izbrati načrt, na katerega želi biti naročen, in trajanje začetne naročnine. Pri samodejnem obračunavanju, bo obračun naročnine za naslednje izbrano obračunsko obdobje samodejno izveden zadnji dan trajanja veljavne naročnine, pri čemer bo storitev za naslednje obračunsko obdobje, ki jo bo naročnik prejel z izvedeno samodejno obremenitvijo, začela veljati naslednji dan. Samodejno obračunavanje za naslednje obračunsko obdobje je mogoče kadar koli preklicati, razen zadnjega dne veljavne naročnine.

(Primer: Storitev je bila kupljena 1.1.2020, z veljavnostjo enega meseca in vključeno samodejno obračunavanje. 31.1.2020 bo izvedeno samodejno obračunavanje za naslednje obračunsko obdobje, ki se začne naslednji dan, torej 1.2.2020. Samodejno obračunavanje za naslednje obračunsko obdobje ni mogoče preklicati 31.1.2020 za naslednje obračunsko obdobje, temveč je treba to storiti najkasneje do konca 30.1.2020.)

Korak 2. Osebni podatki

Naročnik mora zagotoviti vse informacije, potrebne za obdelavo prvega naročila:

prek Spletne strani: državo prebivališča, veljaven e-poštni naslov, ime in priimek, veljavno telefonsko številko, naslov za dostavo opreme (če je bila naročena), veljavne podatke za spletno plačilo;

prek partnerske mreže: vse veljavne identifikacijske podatke v skladu s pravili in predpisi za identifikacijo oseb na določenem trgu za sklenitev naročniških pogodb.

Korak 3. Izbor načina plačila

Naročnik izbere na voljo način plačila glede na območje.

Korak 4. Validacija in plačilo

Naročnik mora sprejeti Splošne pogoje s klikom na polje med spletnim nakupom ali podpisom pogodbe v primeru neposrednega nakupa prek lokalnega pooblaščenega partnerskega omrežja.

S klikom na možnost Plačaj v spletnem nakupu naročnik soglaša, da so vsi podatki pravilni in pooblašča NetTV Plus za takojšnje obračunavanje storitve. Če naročnik ne soglaša s katerim koli predpogojem, ne sme klikniti ustrezno polje ali podpisati naročniške pogodbe v primeru neposrednega nakupa, zaradi česar postopek validacije ni mogoče zaključiti in prodaja ne more biti izvedena.

Pri plačilu s kreditno kartico prek Spletne strani mora naročnik navesti veljavne plačilne podatke certificiranemu ponudniku storitev spletnega plačevanja, preko katerega NetTV Plus izvaja to vrsto plačila. Za dokončanje transakcije lahko naročnik zahteva tudi podatke za 3D Secure sistem (na primer “Verifed by Visa”, “Mastercard Securecode”, itd.). Stroški transakcije banke ali ponudnika storitev plačevanja lahko bodo naročniku zaračunani ob nakupu.

Naročnik je seznanjen, da NetTV Plus ne hrani občutljivih podatkov o vpisanih kreditnih karticah, temveč jih varno posreduje svojemu certificiranemu ponudniku storitev spletnega plačevanja.

Korak 5. Dostop do storitve

Po potrditvi plačila s strani NetTV Plus-a je naročniku omogočen dostop do storitve v skladu z izbranim naročniškim načrtom prek izbrane naprave ali aplikacije.

Dostop do storitve se izvede z aktivacijo naprave s strani NetTV Plus-a ali na drug način (s samodejnim vpisom z uporabniškim imenom in geslom ali enkratnim kodo), če bo vzpostavljen tak način dostopa.

Naročnik je obveščen in sprejema, da je naročnina na podlagi fiksne tarife za izbrano obdobje, zato bo celotni znesek naročnine uporabljen, ne glede na to, ali je in kolikokrat dostopal do same storitve. Proporcionalna vračila zneska naročnine zato niso možna.

Poleg tega, glede na naravo zagotovljene storitve, (to je, da NetTV Plus začne zagotavljati storitev takoj po plačilu in/ali aktivaciji prve naprave in zato pred koncem kakršnega koli obdobja odstopa/obdobja vračila, do katerega bi lahko bil naročnik drugače upravičen) naročniki izrecno soglašajo, da nimajo pravice do odstopa od storitve v roku 14 dni od dostave storitve, ki jo predvideva Direktiva 2011/83/EU Evropskega parlamenta o pravicah potrošnikov, ki se ne uporabljajo

Oprema in aktivacija

Člen 4.

V skladu z Splošnimi pogoji in sklenjeno pogodbo, naročnik pridobi možnost nakupa ali prejema digitalnega sprejemnika v uporabo po veljavni ceni na Spletni strani pod standardnimi pogoji ali akcijski ponudbi.

V primeru naročila prvega digitalnega sprejemnika naročnik plača enkratno aktivacijo. Aktivacija se ne vrn uporabniku v primeru odstopa od nakupa opreme.

Naročnik lahko v roku štirinajst (14) dni od oddaljenega nakupa vrne digitalni sprejemnik, če ni zadovoljen. Ob vračilu se naročniku vrne kupnina za sprejemnik, kot tudi standardna cena poštnine (ne ekspresna dostava). Morebitne dodatne stroške dostave sprejemnika (carina) krije naročnik.

V primeru odstopa od nakupa sprejemnika bo povračilo denarja izvedeno brez odlašanja in najpozneje v roku štirinajst (14) dni od datuma, ko je bil digitalni sprejemnik vrnjen. NetTV Plus bo povračilo izvedel z istim načinom plačila, ki je bil uporabljen pri naročilu, razen če ni dogovorjeno drugače ali če ni mogoče.

Če se odstopi od nakupa digitalnega sprejemnika v roku štirinajst (14) dni, je naročnik dolžan vrniti blago, brez nepotrebnega odlašanja, s kakršnim koli načinom dostave (osebno ali pošiljka na naslov, kjer je bil sprejemnik dostavljen). Naročnik mora paziti, da je blago varno vrnjeno. NetTV Plus si pridržuje pravico, da zmanjša povračilo denarja za kakršnokoli zmanjšanje vrednosti, ki je posledica nepotrebnega ali malomarnega ravnanja naročnika.

 

Garancija za digitalni sprejemnik je 2 (dve) leti od nakupa, medtem ko je garancija za priloženo opremo (daljinec, napajalnik itd.) 6 (šest) mesecev od datuma nakupa.

NetTV Plus se zavezuje, da bo prek pooblaščenega lokalnega partnerja odpravil vse napake na opremi, razen tistih, ki so posledica malomarnosti ali naklepnega ravnanja naročnika (fizična poškodba, padec, odpiranje, spreminjanje programske opreme itd.). Digitalni sprejemnik, ki ne deluje zaradi tovarniške napake ali poškodbe med prevozom, bo brezplačno popravljen ali zamenjan s podobnim ali novim sprejemnikom.

Pri okvari NetTV Plus prek pooblaščenega partnerja določi način in postopke prijave in odpravljanja napake ali zamenjave naprave. Če je za škodo ali okvaro odgovoren naročnik, je naročnik dolžan plačati nadomestilo za nov sprejemnik po veljavnem ceniku. Rok za popravilo sprejemnika je do 30 dni, med trajanjem servisa pa ima naročnik možnost, da spremlja naročnino na drugih napravah/aplikacijah. Pred pošiljanjem sprejemnika na servis je priporočljivo, da se obrnete na lokalni klicni center za odprtje servisnega lista. Dostavo digitalnega sprejemnika do servisnega centra plača uporabnik, v primeru neutemeljene reklamacije pa krije tudi stroške vračila sprejemnika.

Naprave

Člen 5.

Naročnik lahko registrira do šest kompatibilnih naprav na svojem računu, ki so izključno pooblaščene za eno gospodinjstvo (vključno z družinskimi člani, ki živijo na isti lokaciji). Od šestih registriranih naprav lahko naročnik istočasno spremlja storitev na 1, 2 ali 4 napravah, odvisno od aktivnega naročniškega načrta. Naročnik lahko spreminja registrirane naprave omejeno število krat (običajno ena naprava na mesec).

Naročnik je prav tako seznanjen, da če preseže omejitev za istočasno gledanje (odvisno od naročniškega načrta), se bo prejšnja začeta seja samodejno prekinila.

Storitve in vsebine, dostopne prek vsake naprave, se lahko razlikujejo. Vedno so na Spletni strani v razdelku Televizija ali Pomoč na voljo informacije o tem, katere naprave so združljive z aplikacijami NetTV Plus in kakšne omejitve obstajajo.

Naročnik mora zagotoviti, da naprave izpolnjujejo minimalne strojne, sistemske in programske zahteve, kot je navedeno na Spletni strani in se redno posodablja.

Pomembno je omeniti, da vsebine ni dovoljeno prenesti s aktivirane naprave ali poskušati dostopati do storitve ali vsebin prek katerega koli medija ali naprave, razen združljive in registrirane naprave na način, ki je izrecno dovoljen s temi Splošnimi pogoji.

Prekinitev pogodbe

Člen 6.

Preklic s strani NetTV Plus-a

NetTV Plus si pridržuje pravico, da kadar koli prekine odnos s Pretplatnikom (ali samo deloma). V primeru prekinitve pogodbe s Pretplatnikom (ali deloma) po tem, ko je Pretplatnik že plačal naročnino za uporabo storitve, bo Pretplatnik imel dostop do storitev za preostali plačani časovni obseg.

V vsakem primeru pa lahko NetTV Plus takoj ustavi ali omeji uporabo storitve s strani Pretplatnika ali katerega koli dela storitev in/ali vsebine brez vračila ali nadomestila, če:

Pretplatnik omogoči neavtorizirano uporabo storitev/opreme tretjim osebam;

Pretplatnik uporablja sprejemnik v javnih prostorih ali na odprtih mestih, ki so dostopna javnosti, snema, razmnožuje, zaračunava, javno prikazuje ali na drug način distribuira kanale ali programe, ki so na voljo v okviru naročniškega načrta;

Pretplatnik povzroči motnje v omrežju ali ovira NetTV Plus pri zagotavljanju storitve;

Pretplatnik zavestno zlorablja storitev/storitve;

Pretplatnik krši pravice do industrijskega ali intelektualnega lastništva NetTV Plus-a, lastnika programa ali tretjih oseb, in če Pretplatnik krši določbe teh Splošnih pogojev v delu, ki se nanaša na kršitev avtorskih in drugih sorodnih pravic;

NetTV Plus preneha zagotavljati storitev/storitve.

Preklic s strani Pretplatnika

 

Če Pretplatnik prekine pogodbo med uporabo ali v obdobju, ki je zajeto v posebni promocijski ponudbi NetTV Plus-a, v tem primeru Pretplatnik ne bo več upravičen do nobenega popusta, ki ga je imel ob sklenitvi pogodbe, in bo moral poleg zapadlih in neplačanih obveznosti plačati razliko NetTV Plus-u za prejeti popust glede na standardne cene naročniškega načrta ali cene opreme, pa tudi znesek preostalih mesečnih nadomestil do izteka dogovorjenega obdobja. Dostop do storitve bo v tem primeru na voljo do izteka trenutno plačane naročnine. Preklic s strani uporabnika je mogoče izvesti prek e-pošte ali pisno.

Prenehanje pgodbe in Dostopnost Storitev Tretjih Oseb

S sprejetjem teh Splošnih pogojev se Pretplatnik izrecno strinja, da mu lahko v primeru prekinitve ali prenehanja naročniške pogodbe ne bo omogočen dostop do dodatne storitve tretje osebe, za katero se je odločil ob skupni promocijski ponudbi.

Omejitev Odgovornosti

Člen 7.

Dostop do storitve je zagotovljen neprekinjeno med trajanjem naročniškega obdobja, razen v primerih načrtovanega vzdrževanja in popravil, posodobitev strežnika ali izjemnih prekinitev.

 

NetTV Plus je odgovoren v skladu z zakonom za: spremembo, motnjo ali dokončno ali začasno prekinitev ali kakršno koli zamudo pri distribuciji signala; vsako težavo pri sprejemu signala v zvezi z lokacijo in pogoji sprejema, razen v primeru neustrezne opreme pri Pretplatniku, nezagotovitve s strani Pretplatnika ali ponudnika interneta Pretplatnika internega pretoka interneta večjega od minimalnih 5 Mb/s, spremembo ali prekinitev, ki nastane zaradi težav pri ponudniku interneta Pretplatnika, nekaterih upravnih, sodnih ali zakonodajnih odločitev, ki se nanašajo na NetTV Plus, slabo namestitev s strani Pretplatnika ali neavtoriziran servis opreme ali napačna uporaba opreme s strani Pretplatnika v nasprotju s temi Splošnimi pogoji.

NetTV Plus ni odgovoren za zamudo ali neizpolnitev svojih obveznosti, ki izhajajo iz naročniške pogodbe in teh Splošnih pogojev zaradi višje sile, pa tudi zaradi dogodkov višje sile ali nesreč, ki so zunaj razumne kontrole, vključno, vendar ne omejeno na požar, potres, poplavo, neurje, uničenje premoženja, ki ga NetTV Plus ni mogel preprečiti, vojno (bilo objavljeno ali neobjavljeno), izredno stanje, oboroženi spopad, terorizem, upor, državljanske nemire, blokado, embargoe, akte državnih organov, sabotažo, stavke, naravne katastrofe, prekinitve dela, splošne nevarnosti, izpad električne energije, karantene, onesnaženje, zunanje prenosne vplive.

Zaradi tehničnih značilnosti interneta uporabniki izrecno priznavajo, da se lahko srečajo s težavami in/ali okvarami pri povezovanju/komuniciranju s storitvijo, kljub deklarirani hitrosti njihove internetne povezave ali hitrostnim testom, ki so jih predhodno izvedli.

Osebni podatki in zasebnost

Člen 8.

Pretplatnik se zavezuje, da bo NetTV Plus-u posredoval natančne in popolne podatke, ki so potrebni za vzpostavitev naročniškega razmerja in izvrševanje pogodbe, ter da bo v primeru spremembe teh podatkov o tem nemudoma obvestil NetTV Plus.

Zaščita osebnih podatkov in zasebnosti naših uporabnikov in obiskovalcev Spletne strani, zlasti kategorije osebnih podatkov, ki jih NetTV Plus obdeluje, način obdelave osebnih podatkov, komu omogoča dostop in kako varuje osebne podatke, ureja Pravilnik o zasebnosti NetTV Plus-a, ki dopolnjuje te Splošne pogoje in predstavlja njihov sestavni del.

 

Pretplatnik mora sprejeti Pravilnik o zasebnosti NetTV Plus-a z izbiro polja med spletnim nakupovanjem ali s podpisom pogodbe v primeru neposrednega nakupa preko lokalnega pooblaščenega partnerskega omrežja. V nasprotnem primeru NetTV Plus ni dolžan zagotoviti dostopa do storitve.

Avtorske pravice

Člen 9.

Vsi programi storitve NetTV Plus so avtorsko zaščiteni in varovani z drugimi sorodnimi pravicami, zato je prepovedano vsako snemanje, objavljanje, distribuiranje ali drugo izkoriščanje programov za katerikoli namen razen za osebno domačo uporabo pri Pretplatniku.

Ni dovoljeno distribuirati signal in programe iz ponudbe v zaprtem ali na odprtem prostoru, dostopnem javnosti. Pretplatnik se zavezuje, da ne bo na noben način, neposredno ali posredno, ali za komercialne namene, izkoriščal programov, zajetih v naročniško pogodbo in ponudbo s cenikom, zlasti da ne bo prodajal, zaračunaval ali distribuiral signalov teh programov in kanalov. V primeru kršitve tega prepovedi ima NetTV Plus pravico od Pretplatnika zahtevati povračilo škode za vsak tak posamični primer nadaljnjega načina distribucije, ne glede na tehnologijo distribucije, ali za vsako posamično komercialno izkoriščanje programov, in NetTV Plus bo enostransko prekinil naročniško pogodbo ter od Pretplatnika zahteval povračilo vsake škode, neposredne ali posredne, ki izhaja iz takega izkoriščanja programov.

Plačilo škode NetTV Plus-u ne osvobaja Pretplatnika odgovornosti do lastnika programa, prav tako ne nosilcem intelektualne lastnine, avtorskih ali drugih sorodnih pravic v primeru javnega prikazovanja, snemanja ali podobne nezakonite uporabe sprejemnika ali aplikacij.

Pretplatnik je dolžan uporabljati storitev z upoštevanjem intelektualnih in drugih sorodnih pravic NetTV Plus-a, lastnika programa ali tretjih oseb. Prepovedana je vsaka neavtorizirana uporaba kakršnegakoli besedila, slike, zvoka, videoposnetka ali informacij, ki so na voljo Pretplatniku.

Pretplatink bo odgovarjal za vsako kršitev pravic industrijske ali intelektualne lastnine NetTV Plus-a, lastnika programa ali tretjih oseb, kot tudi za vsako drugo nezakonito ravnanje, zato se Pretplatnik zavezuje, da bo NetTV Plus osvobodil in zaščitil pred morebitnimi škodljivimi posledicami, ki bi lahko nastale zaradi kršitve navedenih pravic in nezakonitega ravnanja Pretplatnika.

Naročnik se posebej zavezuje, da prepreči otrokom in mladini, predvsem članom svoje družine, dostop do programskih vsebin, ki bi lahko škodovale moralu, fizičnemu ali psihičnemu razvoju otrok in mladine.

Podpora uporabnikom

Člen 10.

Podrobne informacije o storitvi NetTV Plus in značilnostih storitve ter ponudbi lahko Naročnik kadar koli najde na spletnem mestu v razdelku Pomoč ali jih lahko pridobi s klicem na katero od telefonskih številk podporne službe. V nekaterih primerih lahko podpora uporabnikom za lažjo podporo in pomoč, s soglasjem Naročnika, uporablja oddaljeno orodje za dostop do Naročnikovega računalnika.

V primeru konflikta med temi Splošnimi pogoji in informacijami, ki jih zagotovi podpora uporabnikom ali pooblaščeni partner ter deli spletnega mesta, bodo ti Splošni pogoji imeli prednost.

Način izdajanja računa za naročnino

Člen 11.

Z uporabo tega sporazuma Naročnik potrjuje in sprejema, da bo račune za naročnino, odvisno od načina plačila, prejel neposredno na prodajnem mestu, po pošti ali po elektronski pošti na zahtevo Naročnika, obveščen pa bo o poteku naročnine prek telefona, elektronske pošte in samih naprav, na katerih spremlja program.

Naročnik je dolžan pravočasno obvestiti NetTV Plus o spremembi podatkov o državi stalnega prebivališča ter o spremembi veljavne e-poštne naslova in mobilnega ali stacionarnega telefona. NetTV Plus bo začel uporabljati nove podatke za obračunavanje in obvestila v roku 14 dni od prejema obvestila. NetTV Plus ne prevzema odgovornosti za prekinitev naročnine ali nedostavo obvestil o poteku naročnine, če Naročnik ni pravočasno obvestil o spremembi zgoraj navedenih podatkov.

Člen 12.

Za vse informacije, pritožbe ali vprašanja v zvezi z uporabo storitve NetTV Plus se Naročnik obrne na Službo za podporo uporabnikom preko e-pošte ali s klicem na eno od kontaktnih številk.

NetTV Plus bo storil vse, kar je v njegovi moči, da odgovori na pritožbe, zahteve po informacijah ter vprašanja s strani Naročnika v razumnem času.

Naročnik se zaveda in priznava, da v primeru tehnične okvare, ki se nanaša na njegovo napravo in pripadajočo opremo, ki jo je aktiviral, takšna tehnična okvara ne more biti pripisana NetTV Plus-u in zato v nobenem primeru ne more zahtevati povračila sredstev.

NetTV Plus ne odgovarja za škodo, če Naročnik vloži pritožbo glede ponujene storitve oziroma kakovosti ponujene storitve, če je kakovost ponujene storitve manjša od predpisane ali dogovorjene zaradi objektivnih vzrokov, ki se jih ni bilo mogoče izogniti ali odpraviti (višja sila), prav tako zaradi pravočasno napovedanih del na vzdrževanju omrežja in storitev v razumnem roku ob upoštevanju okoliščin.

Morebitne spore ali nesporazume, ki izhajajo iz teh Splošnih pogojev, bosta stranki reševali sporazumno in na miren način, v nasprotnem primeru pa bo o njih odločalo sodišče na Cipru ali eno od sodišč na območju bivališča Naročnika po izbiri NetTV Plus-a.

Ti Splošni pogoji se urejajo in razlagajo v skladu s predpisi Cipra. Ti Splošni pogoji ne bodo omejili nobenih pravic zaščite potrošnikov, do katerih bi lahko imel pravico v skladu z veljavnimi zakoni države bivališča Naročnika.

Preostala pravila in obveznosti

Člen 13

Naročnik brez izrecnega pisnega dovoljenja NetTV Plus-a ne more prenesti nobenih od pravic in obveznosti iz pogodbe ter teh Splošnih pogojev na tretjo osebo.

Naročnik ne sme prodati ali nadalje predati storitve NetTV Plus-a.

V primeru, da katera koli določba teh Splošnih pogojev postane v nasprotju z zakonom, neveljavna ali neizvršljiva v skladu z zakonom, to ne bo vplivalo na zakonitost, veljavnost in izvršljivost drugih določb in pogojev pogodbe ter teh Splošnih pogojev.

Ti pogoji prodaje ne dajejo pravice nobeni osebi razen Naročniku in NetTV Plus-u.

Ta različica Splošnih pogojev št. 2/2021 stopi v veljavo 10. januarja 2022.

Politika piškotkov

Ta spletna stran uporablja piškotke. Uporabljamo jih za prilagajanje vsebine in oglasov, zagotavljanje funkcij družbenih medijev in analizo prometa. Prav tako delimo informacije o vaši uporabi spletnega mesta z našimi partnerji za družbena omrežja, oglaševanje in analitiko, ki jih lahko združijo z drugimi informacijami, ki ste jim jih posredovali ali ki so jih zbrali na podlagi vaše uporabe njihovih storitev. Z nadaljevanjem uporabe naših spletnih mest soglašate z uporabo naših piškotkov.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih lahko spletna mesta uporabljajo, da bi uporabniška izkušnja bila učinkovitejša.

Zakon določa, da lahko piškotke shranimo na vašo napravo, če so nujno potrebni za delovanje te spletne strani. Za vse druge vrste piškotkov potrebujemo vaše soglasje.

 

Ta spletna stran uporablja različne vrste piškotkov. Nekateri piškotki, ki se pojavljajo na naših straneh, namestijo storitve tretjih oseb.

Svoje soglasje v Deklaraciji o piškotkih na naših spletnih mestih lahko kadar koli spremenite ali prekličete.

Izvedite več o nas, kdo smo, kako nas lahko kontaktirate in kako obdelujemo osebne podatke v okviru naših Pravil o zasebnosti.

Vaše soglasje velja za naslednje domene: nettvplus.com

Vaše trenutno stanje: Dovoli vse.

ID soglasja: DsXq6gbE2AuoXEzqBwkj15gjZuyqsBW8iEZvPHJt4DWs83z1hJ3mFA==Datum soglasja: ponedeljek, 3. oktober 2022. 13:13:15 CEST

Spremenite svoje soglasje | Prekličite soglasje

Deklaracija o piškotkih je bila nazadnje posodobljena 25. 9. 22 s pomočjo Cookiebot-a:

Nujni (15)

Nujni piškotki pomagajo spletnemu mestu postati uporabno, omogočajo osnovne funkcije, kot je navigacija po strani in dostop do varnih območij spletnega mesta. Brez teh piškotkov spletna stran ne more pravilno delovati.